O que fazer se o termostato WiFi não puder se conectar à Internet depois de alterar o roteador?

O que fazer se o termostato WiFi não puder se conectar à Internet depois de alterar o roteador?

 

Depois de alterar o roteador, o termostato WiFi geralmente não consegue se conectar à rede porque as informações de configuração de rede não correspondem. Você precisa reconectar o termostato à nova rede Wi-Fi. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:

 

1. Verifique o básico:

Confirme que o novo roteador está funcionando corretamente: verifique se o telefone, o computador e outros dispositivos podem se conectar à nova rede WiFi e acessar a Internet.

Verifique a fonte de alimentação do termostato: verifique se o termostato está adequadamente conectado à fonte de alimentação e ligado.

Chegue -se perto do roteador: mova o termostato o mais próximo possível do roteador para eliminar a possibilidade de que o sinal seja fraco e a conexão não possa ser feita.

 

2. Redefina a conexão wifi do termostato:

A maioria dos termostatos WiFi tem a função de redefinir a conexão de rede. O método de operação específico pode variar dependendo da marca e do modelo e geralmente inclui o seguinte:

Pressione e segure um ou mais botões: leia o manual do usuário do termostato cuidadosamente para encontrar a combinação de botões específica e pressionar o tempo para redefinir a conexão WiFi. Geralmente, leva alguns segundos até que um prompt indicando o modo de redefinição WiFi ou emparelhamento apareça na tela.

Digite o menu Configurações para redefinir: alguns termostatos exigem encontrar "Configurações de rede", "Configurações de Wi -Fi" ou opções semelhantes no menu Configurações na tela e, em seguida, selecionando "Redefinir WiFi" ou "Esqueça a Rede", etc.

 

3. Reconecte -se ao wifi:

Depois de redefinir a conexão WiFi do termostato, você precisará seguir estas etapas para conectá -la à sua nova rede WiFi:

Digite o modo de emparelhamento: após a redefinição, seu termostato geralmente insere automaticamente o modo de emparelhamento WiFi. Você pode ver uma mensagem na tela dizendo que está procurando uma rede ou esperando para se conectar.

Conecte -se usando um aplicativo móvel: esta é a maneira mais comum.

Abra o aplicativo oficial da sua marca de termostato.

Siga as instruções no aplicativo para adicionar um novo dispositivo ou conectar-se ao Wi-Fi.

O aplicativo geralmente solicita que você insira o nome (SSID) e a senha da sua nova rede Wi-Fi. Certifique -se de inseri -los com precisão.

Siga as instruções no aplicativo para concluir o processo de conexão.

Conecte-se através da tela do termostato: alguns termostatos permitem se conectar a uma rede Wi-Fi selecionando a rede e digitando a senha diretamente na tela. Verifique o manual do seu proprietário para etapas específicas.

 

Nossos termostatos WiFi estão principalmente com o BEOK Home App e o Tuya App Control, existem muitos modelos para opção:

 

4. Verifique as configurações do roteador:

Se nenhuma das etapas acima corrigir o problema, pode ser necessário verificar suas novas configurações de roteador:

Nome e senha do Wi-Fi: verifique se o nome Wi-Fi (SSID) e a senha que você inserir no aplicativo ou dispositivo do termostato são exatamente iguais às novas configurações do roteador e são sensíveis ao maiúsculas de minúsculas.

Banda Wi-Fi: Nossos termostatos suportam apenas 2,4 GHz Wi-Fi. Verifique se o seu novo roteador está ligado a 2,4 GHz e que o termostato esteja conectado a uma rede nessa banda. Alguns roteadores combinam bandas de 2,4 GHz e 5GHz e você precisa garantir que o termostato possa reconhecer e se conectar corretamente.

Filtragem de endereço MAC: Se o seu roteador tiver filtragem de endereço MAC ativado, você precisará adicionar o endereço MAC do termostato à lista de conexões permitidas. Você pode encontrar o endereço MAC do dispositivo no manual ou aplicativo do usuário do termostato.

Configurações do firewall: Verifique as configurações do firewall do roteador para garantir que as portas necessárias para o termostato se conectar à Internet não estejam bloqueadas. Isso geralmente não é necessário, mas você pode tentar verificar se encontrar circunstâncias especiais.

 

5. Reiniciar dispositivos:

Tente reiniciar seu termostato e roteador. Aguarde alguns minutos antes de tentar se reconectar.

 

6. Entre em contato com o atendimento ao cliente:

Se você tentou tudo o que foi acima e ainda não pode se conectar, recomendamos que você entre em contato com o atendimento ao cliente para obter suporte técnico.

 

Para resumir, as principais etapas para resolver o problema do termostato WiFi não conseguirem se conectar à Internet depois de alterar o roteador são: redefinir a conexão WiFi do termostato e reconectar-se ao novo roteador usando o nome e a senha corretos do Wi-Fi. Ao mesmo tempo, verifique possíveis restrições nas configurações do roteador.